Союз общественных кинологических организаций — Российская кинологическая федерация | HelpDeskEddy
Войти
  • Главная
  • RKF.Online
  • Как прикрепить собаку в личном кабинете физического лица
  • Как прикрепить собаку при совладении
  • Как прикрепить собаку в личном кабинете Питомника
  • Как найти архивную заявку
Регистрация на платформе RKF.Online
  • Регистрация (активация) питомника на RKF.Online
  • Регистрация физического лица на платформе RKF.Online
  • Регистрация клуба на платформе RKF.Online
  • При регистрации неверный формат поля (ФИО)
Работа с заявками: редактирование, восстановление
  • Не отправляется заявка
  • Как узнать причину отклоненной заявки
  • Как проверить статус заявки
  • Как найти трек-номер заявки
  • Как исправить отклоненную заявку на регистрацию помета / оформление родословной
  • Как прикрепить документы к отклоненному обращению или заявке?
  • Как найти архивную заявку
  • Восстановление отклоненной заявки из архива
Родословные
  • Подача заявки на оформление родословно (клубы/питомники с клеймом)
  • Не отправляется заявка
  • Получение электронной версии родословной на платформе RKF.Online
  • Не открывается электронная версия родословной
  • Создание реестра родословных
  • Забыли поставить галочку «Срочно» при оформлении родословной
  • Как сообщить об ошибке кинолога в родословной
  • Как прикрепить документы к отклоненному обращению или заявке?
  • Как получить оригиналы документов (родословные)
  • Оформление родословной частным лицом
  • Еще статей: 6
Регистрация помета
  • Подача обращений на регистрацию помета на платформе RKF.Online
  • Не отправляется заявка
  • Исправление ранее зарегистрированного помета
  • Алгоритм регистрации помета
  • Восстановление заявки из архива
  • Как изменить/удалить данные заявки в черновике?
  • Как проверить историю пометов у производительницы (только для авторизованных клубов)
  • Как ввести код клейма другого клуба?
Дипломы и сертификаты
  • Как подать заявку на оформление Диплома
  • Как подать заявку на оформление Рабочего Сертификата
  • Как подать заявку на оформление сертификата о проверке на Дисплазию
  • Как подать заявку на оформление сертификата клинической оценки коленных суставов (PL) (Пателла)
  • Как подать заявку на оформление Интерчемпиона
  • Как подать заявку на оформление свидетельства о прохождении племенного отбора (Кёрунга)
  • Как работать с отклоненными заявками
  • Забыли поставить галочку «Срочно» при оформлении Диплома / Сертификата
  • Получение электронной версии документов РКФ
  • Как получить документы, розетки и жетоны в офисе РКФ
  • Еще статей: 10
Работа с личным кабинетом
  • Как отправить согласие на обработку персональных данных
  • Как прикрепить собаку в личном кабинете физического лица
  • Как прикрепить собаку при совладении
  • Как прикрепить собаку в личном кабинете Питомника
  • Регистрация названия питомника в FCI через личный кабинет физ. лица
  • Инструкция для клубов по приглашению на роль актировщика или заявителя
  • Внести изменения в профиль ЛК/в «Согласие на обработку персональных данных»
  • Как привязать несколько аккаунтов к одному профилю
  • Редактирование профиля
  • Как восстановить пароль для входа в личный кабинет
  • Еще статей: 12
Судьи и специалисты
  • Почему мои данные не отображаются в списке судей на сайте rkf.online?
  • Как можно внести изменения в данные судьи на платформе rkf.online и листе судьи?
  • Авторизация судей на мероприятия
  • Инструкция по работе с разделом "Судьи и специалисты"
Выставки и другие мероприятия
  • Подача заявки на перенос / отмену выставки
  • Подача заявки на проведение выставки
  • Авторизация судей на мероприятия
  • Просмотр выставки клуба на платформе RKF.Online
  • Редактирование выставки или другого мероприятия клуба на платформе RKF.Online
Технические вопросы
  • Конвертирование и объединение файлов для подачи обращений на платформе RKF.Online
  • Не загружается страница (не могу зайти на платформу RKF.Online)
  • Страница зависла или не загружается (постоянная загрузка)
  • Ошибка 404, что делать?
  • Можно ли прикладывать файлы кроме формата PDF
  • Как почистить кэш браузера (на компьютере)
  • Как почистить кэш (на телефоне)
  • Странный глюк / зависло
  • Не загружаются файлы
  • Ошибка 500
Другие вопросы
  • Статусы и сроки изготовления документов
  • Причина отказа "указать телефон" при загрузке "Согласия на обработку персональных данных"
  • Перезачёт и Возврат денежных средств с отклоненных заявок
  • Как написать в службу технической поддержки клиента
  • Ошибка платежа
  • Запись/отмена записи на посещение офиса РКФ
  • Частые вопросы при ежегодном подтверждении членства в федерации (подаче отчета о племенной деятельности)
  • Статусы кинологических организаций на платформе RKF.Online
© 1991—2025. СОКО РКФ