Пожалуйста, убедитесь, что загружаемые файлы имеют подходящий формат и размер. 

Рекомендованный размер файлов, прикрепляемых к заявкам до 20 мб.

Если файлы не подходящего размера или формата, пожалуйста, воспользуйтесь нашей инструкцией:

«Конвертирование и объединение файлов для подачи обращений на платформе RKF.Online»