Чтобы исправить отклоненную заявку на регистрацию помета или оформление родословной, необходимо:
1. Зайти в Личный кабинет -> выбрать нужный блок с заявками -> перейти в «Проверить статус документа».
2. В открывшейся таблице в строке отклоненной заявки нажать галочку в столбце "Опции" -> «Ответить».
3. Откроется страница редактирования отклоненной заявки. Для просмотра каждой из вложенных заявок необходимо нажимать на стрелку в правой части строки вложенной заявки.
4. В красной строке отображается комментарий кинолога РКФ или Федерации о причинах отклонения заявки.
5. В отклоненную заявку в часть полей можно внести необходимые изменения (например, в заявках на регистрацию помета доступно редактирование данных о щенках в помете), а также заменить необходимые документы и приложить дополнительные документы.
Чтобы заменить необходимый документ, необходимо нажать кнопку "Выберите файл" (кнопка доступна только если Федерация или кинолог отклонили соответствующий файл) и в открывшемся окне проводника выбрать нужный файл и подтвердить выбор.
6. Добавить дополнительный документ можно через кнопку "Добавить доп. документ".
После этого необходимо выбрать описание документа из выпадающего списка и выбрать нужный файл для загрузки, нажав на кнопку "Выберите файл".
7. Чтобы отправить исправленную заявку в работу, необходимо нажать кнопку "Отправить" внизу страницы.
В случае успешной отправки всплывет сообщение о том, что заявка направлена на рассмотрение. Отследить статус заявки можно через раздел Сервисы или в разделе Реестр заявок в любом из блоков Личного кабинета.