Как проверить статус документа/поданной заявки

Проверить статус документа и/или поданной заявки можно несколькими способами:

1. В каждом из разделов оформления документов есть пункт "Реестр заявок".

При нажатии на данную надпись Вам откроется таблица содержащая основную информацию о поданных заявках, включая трек номера поданных заявок, а так же текущий статус поданной заявки. Текущий статус поданной заявки Вы можете просмотреть в столбце "Статус", который содержится в каждой таблице в правой её части.

Скопировав трек номер заявки Вы можете отследить историю изменения её статусов, введя скопированный номер в соответствующее поле в разделе поиск по базе РКФ.

Введя трек номер заявки необходимо нажать клавишу Enter, либо нажать на иконку с лупой правее поля для ввода трек номера после чего Вам отобразиться таблица с историей изменения статуса заявки.

Если Ваша заявка имеет статус "Отклонена"/"Возврат", то ознакомиться с инструкцией по её редактированию Вы можете перейдя по ссылке: https://help.rkf.online/ru/knowledge_base/article/239/category/1/

 

2. В разделах "Заявление на регистрацию помета" и "Оформление родословной" есть пункт меню "Проверить статус документа"

При нажатии на данный пункт меню Вам откроется таблица, где будут отображены все поданные Вами пакеты заявок. Статус пакета заявок отображается в третьем слева столбце заявки. Для того чтобы просмотреть вложенные заявки в каждом из пакетов необходимо кликнуть мышкой на интересующий пакет заявок прямо в таблице - информация о вложенных заявках откроется внизу под текущей таблицей.

В открывшейся таблице с вложенными заявками Вы можете просмотреть статус каждой из вложенных заявок в правой части таблицы.

Так же Вы можете нажать на троеточие в крайнем правом столбце таблицы пакета заявок и выбрать пункт меню "Вложенные заявки" интересующего Вас пакета заявок.

Развернув открывшееся окно (нажав на стрелочку в правом верхнем его углу) Вы увидите текущий статус вложенной заявки.