В целях обеспечения максимальной структурированности данных, максимизации удобства использования системы как заявителями, так и кинологами, а также во избежание рисков подлогов и предоставления недостоверной информации, пользователям доступно редактирование только тех полей, которые были отклонены Федерацией или специалистами РКФ.
Кроме того, некоторые поля заявок могут быть изменены Федерацией при соответствующем запросе.
К данным полям относятся:
- Номер папки клуба.
- Пометка о срочности изготовления родословной.
(Указанный перечень со временем будет дополняться)
В случае возникновения необходимости редактирования данных, которые жестко закреплены и не подлежат редактированию, Вы можете обратиться в свою Федерацию при помощи сервиса help.rkf.online. Если же Вам требуется исправить поле, не указанное в данном списке и не имеющее отношения к файлам, то необходимо создать заявку повторно, но уже с корректными данными.
Обращаем Ваше внимание, что у сотрудника технической поддержки нет возможности править какие-либо данные в заявке.
Если Вы столкнулись с ситуацией, при которой невозможно прикрепить требуемый документ, просим Вас также обратиться в Федерацию для прояснения ситуации (документ мог быть ошибочно принят) и ознакомиться с информацией по данному вопросу в нашей базе знаний: https://help.rkf.online/ru/knowledge_base/article/347/category/339/