Для исправления отклоненной заявки на регистрацию помета или оформление родословной Вам необходимо нажать на кнопку "Проверить статус документа" в соответствующем разделе в Вашем личном кабинете.

В открывшейся таблице в строке отклоненной заявки необходимо нажать на галочку в первом столбце "Опции" и в всплывающем меню выбрать кнопку "Ответить".

После этого Вы будете перенаправлены на страницу редактирования отклоненной заявки. На этой странице Вам для просмотра каждой из вложенных заявок необходимо нажать на стрелку в правой части строки вложенной заявки.

После нажатия на стрелку Вы увидите комментарий кинолога РКФ или Федерации о причинах отклонения заявки в красном поле.

Далее пролистав отклоненную заявку Вы можете внести необходимые изменения в часть полей отклоненной заявки (например, в заявках на регистрацию помета доступно редактирование данных о щенках в помете), а также заменить необходимые документы и приложить дополнительные документы.

Для того чтобы заменить необходимый документ вам необходимо нажать на кнопку "Выберите файл" (кнопа доступна только если Федерация или кинолог отклонили соответствующий файл) и в открывшемся окне проводника выбрать нужный файл и подтвердить выбор.

Добавить дополнительный документ Вы можете нажав на кнопку "Добавить доп. документ".

После нажатия на кнопку ""Добавить доп. документ" Вам необходимо выбрать описание документа из выпадающего списка и выбрать нужный файл для загрузки нажав на кнопку "Выберите файл".

После внесения необходимых изменений в заявку Вам необходимо нажать на кнопку "Отправить" внизу страницы и в случае успешной отправки отредактированной заявки Вы увидите всплывающее сообщение о том, что заявка направлена на рассмотрение. Отследить статус заявки Вы можете в разделах "Проверить статус документа" и "Реестр заявок".

Если при отправке отредактированной заявки у Вас возникли сложности, то Вы можете обратиться в Поддержку нажав на соответствующую кнопку в верхней панели меню портала.