На платформе RKF.Online к заявкам  можно прикрепить файлы только в формате: PDF, JPG и JPEG.

Для конвертации файлов из одного формата в другой вы можете воспользоваться бесплатным  сервисом ILovePDF.com/ru:

• Конвертировать PNG  в PDF:  https://www.ilovepdf.com/ru/jpg_to_pdf
• Конвертировать WORD  в PDF: https://www.ilovepdf.com/ru/word_to_pdf

Когда необходимо уменьшить размер файла:

• Сжать PDF онлайн: https://www.ilovepdf.com/ru/compress_pdf 
• Сжатие изображений JPG онлайн: https://www.iloveimg.com/ru/compress-image/compress-jpg 

Когда необходимо приложить несколько документов, а активно только одно поле для вложения, предварительно можно объединить файлы в один:

• Объединить JPG (PNG) фотографии в PDF документ: ilovepdf.com/ru/jpg_to_pdf
• Объединить PDF файлы в один: ilovepdf.com/ru/merge_pdf

Пользователи мобильных устройств могут отсканировать документы, которые требуется прикрепить к заявке:

• Как сканировать документы с помощью Google Диска на Android: https://support.google.com/drive/answer/3145835?hl=ru&co=GENIE.Platform%3DAndroid.
• Как сканировать документы на iPhone или iPad: support.apple.com/ru-ru/HT210336.