По истечении 30 (Тридцати) календарных дней с даты поступления обращения заявителю направляется официальный ответ или сообщение о статусе рассмотрения обращения. Датой поступления обращения в РКФ является дата регистрации обращения в Секретариате РКФ. Общий срок рассмотрения обращения в РКФ не может превышать 3-х месяцев с даты регистрации.
Если заявление направлено на комиссию, то результаты рассмотрения обращения можно самостоятельно отследить на сайте rkf.org.ru в разделе «Комиссии» или в соответствующем разделе «Базы знаний» РКФ. О принятом решении комиссии заявителю будет направлено уведомление.
Как узнать номер входящего обращения:
при подаче документов в офисе РКФ, входящий номер обращения будет поставлен на вашу копию обращения;
при отправке документов Почтой России: дождитесь статус документов "Получено РКФ" и через день напишите на общий электронный адрес РКФ (rkf@rkf.org.ru) или в соответствующую комиссию с просьбой предоставить входящий номер обращения, указав трек-номер отправления и фамилию, имя, отчество заявителя.