Для аккаунта «Физическое лицо»:
Подайте заявку на прикрепление собаки в личном кабинете. 
Инструкция: Как прикрепить собаку в личном кабинете физ.лица
Важно! Для одобрения заявки на добавление собаки в совладении должны быть соблюдены следующие условия:
1)  заявка должна быть подана от основного совладельца (человека, чья фамилия первой указана в родословной/договоре совладения)
2) адрес в личном кабинете должен совпадать с адресом, указанным в родословной
При несоблюдении данных условий заявка будет отклонена.

Для аккаунта «Питомник»: 
Если в личном кабинете питомника собака не подтянулась в графу «Ваши собаки», вероятнее всего, причина в несовпадении адреса в родословной и адреса регистрации питомника. 
Рекомендуем привести документы в соответствие, или создайте аккаунт физического лица и подайте заявку согласно инструкции выше.